-
1دورية أكاديمية
المؤلفون: Freund, Daniel1 (AUTHOR) dfreund@mit.edu, Lykouris, Thodoris1 (AUTHOR) lykouris@mit.edu, Weng, Wentao2 (AUTHOR) wweng@mit.edu
المصدر: Operations Research. May/Jun2024, Vol. 72 Issue 3, p1049-1070. 22p.
مصطلحات موضوعية: *CALL centers, *INFORMATION storage & retrieval systems, MACHINE learning
-
2دورية أكاديمية
المؤلفون: Jiang, Lan1 (AUTHOR), Huang, Yu-Li1 (AUTHOR) huang.yuli@mayo.edu
المصدر: International Journal of Healthcare Management. Jun2024, Vol. 17 Issue 2, p379-388. 10p.
مصطلحات موضوعية: *CALL centers, *ORGANIZATIONAL effectiveness, *RESOURCE allocation, GENETIC algorithms, SATISFACTION
-
3دورية
المؤلفون: May, Anne Rosso
المصدر: Collector (0010082X). May/Jun2024, p16-19. 4p.
-
4دورية أكاديمية
المؤلفون: Manitz, Michael1 (AUTHOR), Piehl, Marc-Philip1 (AUTHOR) marc.piehl@uni-due.de
المصدر: Central European Journal of Operations Research. Sep2024, Vol. 32 Issue 3, p763-791. 29p.
مصطلحات موضوعية: *CALL centers, *CONSUMERS, *CUSTOMER satisfaction, *SEARCH algorithms, *MARKOV processes
-
5دورية أكاديمية
المؤلفون: Yu, Miao1 (AUTHOR), Xu, Jie2 (AUTHOR) jxu13@gmu.edu, Tang, Jiafu3 (AUTHOR)
المصدر: IISE Transactions. Feb2024, Vol. 56 Issue 2, p115-127. 13p.
مصطلحات موضوعية: *CALL centers, *CONSUMERS, *HUMAN services, ANNOUNCEMENTS
-
6دورية أكاديمية
المؤلفون: Jo, Hyeon1 (AUTHOR) sineoriz@gmail.com
المصدر: Telecommunication Systems. Feb2024, Vol. 85 Issue 2, p331-346. 16p.
مصطلحات موضوعية: *CALL centers, *CORPORATE image, *CORPORATE sustainability, DIGITAL technology, STRUCTURAL equation modeling
-
7دورية أكاديمية
المؤلفون: Ahmed, Abdelrahman1 (AUTHOR) A.ahmed110@bradford.ac.uk, Sivarajah, Uthayasankar1 (AUTHOR) U.Sivarajah@bradford.ac.uk, Irani, Zahir1 (AUTHOR), Mahroof, Kamran1 (AUTHOR), Charles, Vincent1 (AUTHOR)
المصدر: Annals of Operations Research. Feb2024, Vol. 333 Issue 2/3, p939-970. 32p.
مصطلحات موضوعية: *ARTIFICIAL neural networks, *CALL centers, *CUSTOMER satisfaction, FACIAL expression
-
8دورية أكاديمية
المؤلفون: Liu, Winifred1 (AUTHOR)
المصدر: Romanticism. Jul2024, Vol. 30 Issue 2, p201-209. 9p.
مصطلحات موضوعية: *WALKING tours, *STRANGERS
Reviews & Products: WHEN They Call You a Terrorist: A Black Lives Matter Memoir (Book)
-
9دورية أكاديمية
المؤلفون: Møller, Jørgen1
المصدر: Journal of Politics. Jul2024, Vol. 86 Issue 3, p1083-1086. 4p.
مصطلحات موضوعية: *INVESTITURE Controversy, 1077-1122, *APPOINTMENT, call, & election of bishops, *ECONOMIC development, *STATE power, *INTERNATIONAL obligations, *SELECTION bias (Statistics), *MIDDLE Ages
-
10دورية أكاديمية
المؤلفون: Yongxu, Hu1 (AUTHOR) huyongxu@cdu.edu.cn, Liu, He2 (AUTHOR), Cai, Yi3 (AUTHOR), Yan, Luo1 (AUTHOR)
المصدر: Advanced Theory & Simulations. Jun2024, Vol. 7 Issue 6, p1-11. 11p.
مصطلحات موضوعية: *CALL centers, *GOLDEN ratio, *BOGIES (Vehicles), *DYNAMIC simulation