En este artículo se pretende ayudar a mitigar el problema que se vive a través de la historia en donde muchas de las MiPymes que conforman el país son afectadas drásticamente por diferentes variables. Es por ello, que se analiza la situación por la que están atravesando las mismas en la ciudad de Cuenca y su integración a la Norma ISO 22301, para de esta manera identificar aquellos problemas frecuentes que afrontan las empresas una vez que operan en el mercado, además se consideró la situación por la que atraviesan debido al covid-19 proponiendo posibles soluciones para la continuidad del negocio. Teniendo como resultado que hay once problemas relevantes en la investigación para los cuales se propone dentro del plan de continuidad de negocio: Implementación de TIC`s, organigrama, plan estratégico, manual de funciones y demás que serán de vital importancia para mejorar el funcionamiento de un negocio en el menor tiempo posible.
