رسالة جامعية
Word of mouth en las redes sociales
| العنوان: | Word of mouth en las redes sociales |
|---|---|
| المؤلفون: | Abujatum Dueñas, Paula, Fernández Cruz, Macarena, Lillo Sánchez, María José, Navarrete Dechent, María Paz |
| مرشدي الرسالة: | Torres Moraga, Eduardo, Facultad de Economía y Negocios, Departamento de Administración |
| بيانات النشر: | Universidad de Chile, 2011. |
| سنة النشر: | 2011 |
| المجموعة: | Universidad de Chile |
| مصطلحات موضوعية: | Mención Administración, Redes sociales, Consumidores, Actitudes |
| الوصف: | Seminario para Optar al Título de Ingeniero Comercial, Mención Administración En el presente trabajo se analizan los diferentes factores que influyen al momento de confiar en aquellos comentarios que se realizan a través de las Redes Sociales; entre estos factores se encuentran: el Prestigio de la Plataforma, la Consistencia entre Comentarios y la Consistencia entre Comentarios y Compras Anteriores, así como también los Líderes de Opinión y la Frecuencia de visitas a la Plataforma. Para obtener conclusiones certeras se realizó un análisis cuantitativo a través de encuestas realizadas a distintas personas; y en base a estos resultados se logró dar respuesta a cuáles eran los factores más relevantes al momento de confiar en los comentarios del tipo eWOM. Este trabajo permitirá finalmente a las organizaciones entender cómo las campañas realizadas a través de Internet y principalmente a través de las Redes Sociales pueden tener una mayor acogida por el público; como también para mejorar el entendimiento del boca oído en las Redes Sociales tema de gran relevancia hoy en día. |
| Original Identifier: | oai:repositorio.uchile.cl:2250/108077 |
| نوع الوثيقة: | Tesis |
| اللغة: | Spanish |
| الإتاحة: | http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/108077Test |
| حقوق: | Abujatum Dueñas, Paula; Fernández Cruz, Macarena; Lillo Sánchez; María Jose; Navarrete Dechent, María Paz |
| رقم الانضمام: | edsndl.UCHILE.oai.repositorio.uchile.cl.2250.108077 |
| قاعدة البيانات: | Networked Digital Library of Theses & Dissertations |
| الوصف غير متاح. |