المؤلفون: Nardone, Giorgio, Portelli, Claudette

المساهمون: Silvia Broecker, Monika, Ivanovas, Georg

المصدر: Kybernetes, 2007, Vol. 36, Issue 7/8, pp. 926-931.

الوصول الحر: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/03684920710777432Test

المؤلفون: Nardone, Giorgio, Claudette Portelli, and

المصدر: Kybernetes, 2005, Vol. 34, Issue 3/4, pp. 365-372.

الوصول الحر: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/03684920510581549Test